STEZKA je kreditný program Správy telovýchovných zariadení. Na svoje zákaznícke konto si dobiješ kredit a z neho platíš vstupy. Platíš len za čas, ktorý u nás naozaj stráviš, a podľa výšky dobitia dostaneš zľavu až 15 %.

Kredit je záloha na naše služby. Dobitím si nekupuješ konkrétny vstup, kredit čerpáš postupne pri každej návšteve.

Od 19. 10. 2026 na vstupné na krytej plavárni a vo fínskej saune. Postupne pridáme ďalšie naše prevádzky. Rozšírenie programu pre teba nikdy neznamená horšie podmienky.

Online registrácia + karta stojí 2 €. Zaregistruješ sa cez registračný formulár iClub. Kartu si osobne vyzdvihneš na krytej plavárni.

Osobná registrácia + karta stojí 5 €. Registráciu vybavíš osobne na pokladni krytej plavárne, kde si vyzdvihneš aj kartu.

Registráciou súhlasíš so Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Áno. Pri vstupe aj pri odchode potrebuješ fyzickú kartu STEZKA. Osobne si ju vyzdvihneš na krytej plavárni.

Nie. Každý môže mať jedno zákaznícke konto a jednu kartu.

Áno. Konto pre osobu mladšiu ako 18 rokov zakladá jej zákonný zástupca. Ten zodpovedá za kredit a môže požiadať o jeho vrátenie.

Zľavnené vstupné majú deti od 3 do 15 rokov, seniori nad 62 rokov, osoby ŤZP a ŤZP-S a držitelia preukazu ISIC, ITIC alebo EURO<26. Nárok preukážeš platným dokladom pri registrácii a na požiadanie aj pri vstupe. Keď nárok zanikne, napríklad dieťa dovŕši 16 rokov, oznám nám to.

Dieťa do 3 rokov má vstup zdarma v sprievode dospelého s platným vstupom.

Zatiaľ si kredit dobiješ na pokladni krytej plavárne v hotovosti alebo platobnou kartou. O každom dobití dostaneš doklad.

Minimálne 20 €, vždy v celých eurách.

Podľa sumy jedného dobitia:

• 20 – 49 € → bez zľavy
• 50 – 99 € → 5 %
• 100 – 149 € → 10 %
• od 150 € → 15 %

Vždy zľava podľa posledného dobitia, a to na celý zostatok kreditu až do ďalšieho dobitia.

Príklad: dobiješ 150 € a máš zľavu 15 %. Ak neskôr dobiješ len 20 €, zľava na celý zostatok klesne na 0 %. Preto sa oplatí dobíjať sumy od 50 €.

Na vstupné aj na doplatky na krytej plavárni a vo fínskej saune.

Zľava sa nevzťahuje na tovar, zálohy ani poplatky za kartu. Môžeš ju kombinovať so zľavneným vstupným (dieťa, senior, ŤZP, študent), nie s inými akciami.

Prvých 60 minút platíš pevnou sumou. Potom platíš za každých začatých 5 minút. Čas plynie od pípnutia na turnikete pri vstupe po pípnutie pri odchode, takže je v ňom aj prezliekanie.

Príklad: plávaš 82 minút → 60 minút + 5 začatých úsekov po 5 min. Základná cena 3,67 € + 5 × 0,15 € = 4,42 €, s dobitím od 150 € len 3,76 €.

Kredit môžeš od 19. 10. 2026 používať aj vo fínskej saune. Postup pri príchode a odchode ti vysvetlí obsluha sauny. Cenu si môžeš vypočítať v kalkulačke na tejto stránke.

Áno. Kreditom zaplatíš za seba a najviac 5 sprevádzajúcich osôb. Na pokladni im kúpiš jednorazový vstup a z kreditu sa odpočíta jeho cena už po tvojej zľave.

Príklad: s dobitím 100 € (–10 %) zaplatíš za jednorazový vstup na 90 minút pre dospelého 4,59 € namiesto 5,10 €.

Kartu nemôžeš požičať inej osobe. Pri vstupe môžeme overiť totožnosť držiteľa.

Rozdiel doplatíš na pokladni v hotovosti alebo platobnou kartou. Kredit nemôže ísť do mínusu.

Systém nevie, kedy si odišiel, preto ti z kreditu odpočíta sumu podľa platných VOP – na krytej plavárni 12 € a vo fínskej saune 15 €. Do 5 dní môžeš na pokladni preukázať skutočný čas odchodu a požiadať o opravu.

Podľa cenníka platného v deň návštevy. Ak sa cenník zmení, nová cena platí od dňa zmeny aj pri kredite dobitom skôr.

Personál ti na mieste pomôže a čas ti zaznamená ručne. V prvých dňoch bude pri vstupe vždy niekto, kto ti so všetkým poradí.

Kredit môžeš čerpať 2 roky od poslednej aktivity na konte. Každé dobitie alebo návšteva túto lehotu obnoví. 30 dní pred jej uplynutím ťa upozorníme e-mailom.

Ani potom kredit neprepadá. Konto sa deaktivuje, ale o vrátenie peňazí môžeš stále požiadať.

Áno, kedykoľvek. Požiadaj písomne na pokladni alebo e-mailom z adresy, ktorú máš v konte. Peniaze ti pošleme na účet do 14 dní. Účtujeme manipulačný poplatok 5 €.

Poplatok neplatíš, ak:

• nesúhlasíš so zmenou obchodných podmienok,
• zrušíme program alebo je prevádzka zatvorená dlhšie ako 30 dní.

Zľavu za už využité vstupy ti nedoúčtujeme, ale ani ju nevyplácame v peniazoch.

Áno. Na tvoju písomnú žiadosť prevedieme zostatok na konto inej osoby, ak s tým súhlasí. Prevod je zdarma.

Kedykoľvek na pokladni alebo e-mailom. Zostatok ti vrátime alebo ho prevedieme na iné konto.

Hneď nám to oznám na pokladni, telefonicky na 053/4166332 alebo e-mailom na stez@stez.sk. Kartu zablokujeme a na požiadanie ti vydáme náhradnú za 5 €. Celý zostatok kreditu prejde na novú kartu.

Za kredit, ktorý niekto minul pred nahlásením straty, nezodpovedáme.

Kredit sa odpočíta len za službu, ktorú si naozaj využil. Ak prevádzku zatvoríme alebo prerušíme (porucha, odstávka, rekonštrukcia), nič neplatíš. Ak je zatvorená dlhšie ako 30 dní, môžeš požiadať o vrátenie bez poplatku.

Na pokladni alebo e-mailom na stez@stez.sk. Uveď meno, kontakt, číslo karty a čo nesedí. Prilož doklad o dobití, ak ho máš. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.

Meno, dátum narodenia, e-mail, telefón, číslo karty, kategóriu vstupného a históriu transakcií. Potrebujeme ich na vedenie konta a na účtovníctvo.